ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die im Rahmen von Lebensberatung, Coaching, Training, Ausbildungen, Seminaren, Workshops, Vorträgen sowie sonstigen Veranstaltungen angeboten werden – unabhängig davon, ob diese in Präsenz oder online stattfinden. Mit der Buchung einer Dienstleistung erkennt der Kunde diese AGB an.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Buchung einer Dienstleistung durch den Kunden und die Bestätigung der Buchung durch den Anbieter zustande. Die Bestätigung erfolgt in der Regel per E-Mail. Nach Eingang der Anmeldung und Prüfung der Platzverfügbarkeit erhalten Teilnehmer:innen eine schriftliche Anmeldebestätigung. Erst mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande. Bei Veranstaltungen mit begrenzter Teilnehmer:innenzahl wird eine frühzeitige Anmeldung empfohlen. Für manche Veranstaltungen ist das Erreichen einer Mindestteilnehmer:innenzahl erforderlich.
3. Leistungen
Die genauen Leistungen, die im Rahmen von Lebensberatung, Coaching, Vorträgen und Seminaren angeboten werden, sind in der jeweiligen Leistungsbeschreibung aufgeführt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Änderungen im Programm vorzunehmen, sofern diese nicht erheblich sind und die Änderungen dem Kunden zumutbar sind.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für die angebotenen Dienstleistungen sind auf der Website des Anbieters oder in der jeweiligen Leistungsbeschreibung angegeben. Der Teilnahmebeitrag ist nach Erhalt der Honorarnote innerhalb von 10 Tagen, spätestens jedoch vor Veranstaltungsbeginn, auf das angegebene Konto zu überweisen. Bei kurzfristigen Buchungen ist die Zahlung sofort fällig.
5. Voraussetzungen bei Veranstaltungen mit „The Work of Byron Katie“ und anderen Methoden aus der Lebens- und Sozialberatung
The Work of Byron Katie (auch bekannt als IBSR – Inquiry Based Stress Reduction) ist eine Methode der Selbstreflexion und Gedankenüberprüfung. Diese Methode ist keine Therapie und ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Es wird eine normale psychische Belastbarkeit vorausgesetzt. Dasselbe gilt auch bei Methoden aus der Lebens- und Sozialberatung. Teilnehmer:innen, die sich in therapeutischer oder psychiatrischer Behandlung befinden, werden gebeten, ihre Teilnahme vorab mit ihrer behandelnden Fachperson sowie mit der Veranstalterin abzuklären.
6. Durchführung der Dienstleistungen
Der Anbieter verpflichtet sich, die Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen zu erbringen. Der Kunde ist jedoch für die eigene Umsetzung der im Coaching oder in den Seminaren vermittelten Inhalte verantwortlich.
7. Eigenverantwortung & Teilnahmebedingungen
Mit der Anmeldung erklären Teilnehmer:innen, die volle Eigenverantwortung für alle mit der Teilnahme verbundenen Handlungen, Erfahrungen und Entscheidungen zu übernehmen. Die Veranstalterin, Seminarleiter:innen sowie Mitarbeiter:innen werden von allfälligen Ansprüchen freigehalten, soweit gesetzlich zulässig.
8. Abmeldung, Rücktritt & Stornobedingungen
Eine Abmeldung von einer Veranstaltung hat schriftlich zu erfolgen. Bei einer Abmeldung fallen folgende Stornogebühren an:
• bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 20 % des Teilnahmebeitrags
• 29 bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Teilnahmebeitrags
• 7 Tage oder weniger vor Veranstaltungsbeginn sowie bei Nichterscheinen: 100 % des Teilnahmebeitrags
Die Stornogebühr ist unmittelbar nach Abmeldung fällig. Die Stornobedingungen entfallen, wenn eine geeignete Ersatzperson genannt wird, die den Platz übernimmt und den Teilnahmebeitrag vollständig leistet (z. B. im Krankheitsfall).
9. Änderungen & Absagen durch die Veranstalterin
Aufgrund organisatorischer Erfordernisse können Änderungen von Terminen, Beginnzeiten, Veranstaltungsorten oder Kursabläufen erforderlich werden. Ebenso behält sich die Veranstalterin Veranstaltungsabsagen vor, insbesondere bei:
• Nichterreichen der Mindestteilnehmer:innenzahl
• höherer Gewalt
• Krankheit der Veranstalterin
• sonstigen unvorhersehbaren Umständen
Teilnehmer:innen werden darüber ehestmöglich schriftlich oder telefonisch informiert.
Bei Absage durch die Veranstalterin werden bereits geleistete Teilnahmebeiträge vollständig rückerstattet. Weitere Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- oder sonstigen Aufwendungen, sind ausgeschlossen.
10. Vertraulichkeit
Der Anbieter verpflichtet sich, alle Informationen, die im Rahmen der Dienstleistung erlangt werden, vertraulich zu behandeln. Dies gilt nicht, wenn der Anbieter gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet ist.
11. Teilnahmebestätigungen
Teilnahmebestätigungen werden ausgestellt, sofern die jeweils erforderliche Mindestanwesenheit erbracht wurde und alle vereinbarten Leistungen (z. B. Zahlung des Teilnahmebeitrags, erforderliche Übungen bei Ausbildungen) erfüllt sind.
12. Ausschluss von der Teilnahme
Um einen respektvollen und förderlichen Rahmen für alle Teilnehmer:innen zu gewährleisten, sind Störungen jeder Art zu vermeiden. Die Veranstalterin behält sich vor, Teilnehmer:innen bei schwerwiegendem oder wiederholtem störendem Verhalten von der weiteren Teilnahme auszuschließen.
Gründe können unter anderem sein:
• destruktives Verhalten gegenüber anderen Teilnehmer:innen oder der Seminarleitung
• grobe Missachtung der Seminarregeln
• Zahlungsverzug
• Handlungen, die den Ausbildungs- oder Seminarzweck gefährden
In diesem Fall werden allfällig zu viel bezahlte Teilnahmebeiträge rückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
13. Haftungsausschluss
Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer:innen wird keine Haftung übernommen.
Die Veranstalterin haftet nicht für das Verhalten anderer Teilnehmer:innen. Für Verletzungen oder Schäden, die durch unsachgemäße Ausführung von Übungen oder durch Missachtung von Anweisungen entstehen, wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig. Aus der Anwendung der im Rahmen der Veranstaltungen vermittelten Inhalte und Erkenntnisse können keine Haftungsansprüche gegenüber der Veranstalterin abgeleitet werden.
14. Datenschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu schützen und nur im Rahmen der Durchführung der Dienstleistungen zu verwenden. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf www.i-edelbauer.com
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht des Landes Österreich. Gerichtsstand ist Bezirksgericht Wels-Land.
Mag. Irmgard Edelbauer-Huber
Kreßweg 9
4623 Gunskirchen
Österreich